近日，人保壽險(xiǎn)黑龍江省分公司2024年客戶節(jié)正式啟動(dòng)。
一年一度的客戶節(jié)，是中國(guó)人保壽險(xiǎn)與億萬(wàn)客戶的幸福約定，更是守護(hù)與信賴的雙向奔赴。2024年是第十六屆客戶節(jié)，人保壽險(xiǎn)黑龍江省分公司堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展理念，在服務(wù)客戶、聯(lián)絡(luò)客戶、了解客戶心聲、維護(hù)客戶關(guān)系的過(guò)程中，豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道、實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)提高公司服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)客戶。
本屆客戶節(jié)的主題是“傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求”，活動(dòng)時(shí)間5月18日-7月18日。通過(guò)五項(xiàng)主題活動(dòng)，為客戶提供健康增值服務(wù)、與客戶一起運(yùn)動(dòng)樂(lè)享健康，共建健康、美好的生活環(huán)境，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的服務(wù)與保障。
活動(dòng)一是“客戶大拜訪”，客戶只需通過(guò)掃描客戶經(jīng)理專屬二維碼或登錄"人保壽險(xiǎn)E服務(wù)”微信公眾號(hào)瀏覽公司服務(wù)及產(chǎn)品介紹，即可獲得開(kāi)寶箱抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，隨機(jī)獲得精美好禮。
活動(dòng)二是“‘熱辣加倍’友氧鮮氣運(yùn)動(dòng)季”，公司在“人保友氧”小程序上推出積分賽，客戶可以邀上三五好友，感受活力氛圍，還有多重“豪”禮可以兌現(xiàn)；更有友氧鮮氣運(yùn)動(dòng)季系列賽事，邀約客戶暢享運(yùn)動(dòng)“盛宴”，專業(yè)運(yùn)動(dòng)樂(lè)享不停。
活動(dòng)三是“友愛(ài)尊享、健康之約”，公司精心準(zhǔn)備了10萬(wàn)份友愛(ài)健康服務(wù)大禮包，包含電話醫(yī)生、就醫(yī)綠通(門診)、解結(jié)服務(wù)三項(xiàng)健康服務(wù)權(quán)益，護(hù)航客戶的健康生活。
活動(dòng)四是“溫情相伴、感恩有你”，公司誠(chéng)邀客戶及家人參加特色主題活動(dòng)或金融知識(shí)宣講、健康公益講座、關(guān)愛(ài)孤獨(dú)老人、關(guān)愛(ài)殘疾人、環(huán)保撿跑等志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)五是“消保1+N護(hù)民暖人心”，公司將持續(xù)提示客戶及時(shí)關(guān)注持有保單及賬號(hào)狀態(tài)變化，維護(hù)客戶多重消費(fèi)權(quán)益；誠(chéng)邀新老客戶參加滿意度調(diào)查，反饋意見(jiàn)和建議。
冷暖相守，朝夕相伴。五大主題活動(dòng)，超多精美好禮；線上線下聯(lián)動(dòng)，誠(chéng)邀速來(lái)解鎖；人保壽險(xiǎn)黑龍江省分公司將繼續(xù)踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的企業(yè)使命，以“客戶體驗(yàn)、回饋客戶、品牌宣傳、社交互動(dòng)”為主線，開(kāi)展系列主題活動(dòng)。通過(guò)傾聽(tīng)客戶心聲，了解客戶需求，為客戶呈現(xiàn)一份產(chǎn)品和服務(wù)的回饋盛宴。
2024年客戶節(jié)，人保壽險(xiǎn)期待與您的溫暖相遇。（人保壽險(xiǎn)）